■リアルメール投稿について

#1[みみ] []
いつもお世話になってます
リアルにメール投稿したのですが
投稿完了メールもこなくて投稿もできていませんでした
何度も試してみたのですができません
ケータイはauのAndroidです
数ヶ月前に投稿した時はできましたし
投稿完了メールも受信しました
お忙しい所すみません
改善よろしくお願いします

14-06-09 14:06
FJL22(FF97…)
#2[@管理人] []
「メール投稿設定(デコメ対応)」に記載しております「@gmil.com」ではなく、「@90.xmbs.jp」のアドレスへメール投稿をお試しいただきますようお願いします。gmil側の問題でメール投稿が拒否されてしまう事があるためです。
また、メールフィルターによって完了メールが受信できない可能性もございますので、メールフィルターのご確認もお願いします。(html付きメールを制限設定しているなど)
尚、一部のリアルページはメール投稿設定が「管理人側のみ可」に設定されておりました。現在のメールアドレスと登録メールアドレスが異なっている場合、投稿ができなくなりますので、メールアドレスを変更している場合は、編集ページ下部にございます「登録メールアドレス変更」より変更をお願いします。

14-06-10 20:36

#3[みみ] []
お返事ありがとうございます
先ほど試してみたのですが
メールを送信しても投稿もできず
投稿完了メールも届きません
メールアドレスは変わっていませんし
一度管理人のみ投稿可の設定を変えましたが
投稿できず完了メールもとどきませんでした

14-06-10 21:26
FJL22(FF97…)
#4[@管理人] []
メールフィルターや「@90.xmbs.jp」のアドレス先への送信もお試しいただけましたでしょうか?また、メールアプリが原因の可能性もございます。現在使用中のメールアプリがデフォルトのものでない場合、デフォルトのメールアプリより投稿をお試しいただきますようお願いします。
尚、弊社からテスト投稿を行いましたが、通知メールは届きましたでしょうか?ご質問ばかりで申し訳ございませんが、原因特定のためご回答をよろしくお願いします。

14-06-11 18:36

#5[みみ] []
そちらのアドレスで試してみましたが
投稿できませんでした
メールアプリはデフォルトのものしか利用していません
投稿完了メールも届いていませんでした

14-06-11 18:56
FJL22(FF97…)
#6[みみ] []
先ほどまだ使っていない
他のリアルにメール投稿してみた結果
そちらは投稿できて完了メールも届きました
今使っているリアルだけ
メールでの投稿ができないようです

14-06-11 19:01
FJL22(FF97…)
#7[@管理人] []
確認いたしますので、メール投稿ができないリアルのURL、メール投稿先メールアドレス、を添えてモバイルスペース下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。
14-06-11 19:41

#8[みみ] []
お忙しい所すみません
先ほどお問い合わせに送信いたしました

14-06-11 20:58
FJL22(FF97…)
#9[名無しさん] []
iPhoneをアップデートしたらメール投稿できなくなりました。
画像もアップデートできません。
対応お願い致します。

17-11-12 10:38
iPhone
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