■アンケートに答えた後の質問です。

#1[大河] []

アンケートを設置したのですが、メールボックスで
アンケートに答えて、コメントを送信すると次のページで、認証できない、と出る
という声を頂きました。
どういうことが原因なのでしょうか?
また、解決策があれば教えて頂きたいです。

13-08-08 22:04
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#2[@管理人] []
弊社端末より確認しましたが問題ございませんでした。
考えられる原因としましては、
・インターネット回線が重く、タイムアウトしてしまう。
・ユーザーが閲覧しているブラウザに問題がある
上記の可能性がございます。管理人様は「アクセス制限する」のチェックを外していただき、ユーザーにはブラウザを変更して頂く(iPhone:デコメーラー/Android:Natarを推薦しております)ようお願いします。

13-08-09 13:42

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