■画像変更について質問です

#1[ms] []
画像挿入で画像コードを変えずに画像変更できるはずなのに何度やっても画像変更されないです。
14-04-15 14:34
P-06D(9793…)
#2[@管理人] []
同じ拡張子ではない可能性がございます。元の画像がjpgであればjpgの画像しか入れ替えることが出来ません。画像の拡張子がgifやpngといった他のものになっていないか、ご確認頂きますようお願いします。
14-04-15 21:01

#3[ms] []
確認したところ、同じ拡張子でした。2回ほど変更できたのですが、3回目から変更されなくなってしまいました
14-04-18 20:21
P-06D(9793…)
#4[@管理人] []
弊社も画像の更新を行いましたが、問題なく表示されました。ブラウザのキャッシュが原因で画像が更新されない可能性がございます。キャッシュの削除を行って頂きますようお願いします。
尚、それでも画像が変更出来ない場合は、弊社端末より貴方のHPの画像投稿機能を確認しますので、HPのURL、変更出来ない画像、変更したい画像を添えてモバイルスペースTOPページ下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いします。

14-05-07 18:45

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