■携帯でパス認証が通らない

#1[しー] []
お世話になっております
読者からの連絡なんですが、合ってるのにパス認証が通らなくて
小説が読めないようです
機種はドコモのP-03Dという携帯らしいです
調査してもらえないでしょうか?

15-02-05 12:06
MacOS
#2[@管理人] []
考えられる原因としましては、入力するパスを間違えている、キャッシュがログイン失敗画面を読み込んでしまっている、どちらかが考えられます。入力するパスで最も多いのが、大文字小文字、半角と全角のミスです。再度間違っていないかご確認いただきますようお願いします。また、キャッシュにつきましては、docomoの場合、端末を再起動することによって改善される場合があるそうです。(恐れ入りますが同じ端末と同じ症状と確認できない為、明確な回答ができかねます。。)どちらも合わせてお試しいただくようご誘導をお願いします。
15-02-09 19:10

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